Dernière mise à jour : 31/03/2025
1. Identité de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Mapesia
Adresse : 10 rue de la vallée 77930 Perthes FRANCE
Email : contact@mapouji.com
SIRET : 92841803700018
Site internet : https://mapesia.fr/
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site [Nom du site], appartenant à [Nom de l’entreprise]. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de cuisine.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles. Certains produits peuvent être électriques et nécessitent une utilisation conforme aux consignes fournies.
Numéro WEEE des produits electroniques : FR419010_05PKWP
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Frais de livraison : Calculés à la commande
En cas de retard, le client sera informé par email.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux.
9. Garantie et service après-vente
Certains produits électriques bénéficient d’une garantie constructeur.
En cas de problème, merci de nous contacter à contact&@mapouji.com pour obtenir une assistance.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Le client est tenu de lire et suivre les consignes fournies avec les appareils électriques.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en nous contactant.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents